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如何將客戶(hù)的利益 化,東鼎煤泥烘干機(jī)在設(shè)計(jì)時(shí)候就特別注重的問(wèn)題。我們不愿意將客戶(hù)花“大價(jià)錢(qián)”購(gòu)買(mǎi)的煤泥烘干機(jī),在使用的時(shí)候沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值,辜負(fù)了客戶(hù)對(duì)我們的期望。我們也不愿意看著看客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一堆廢鐵,總是在不停的維修,為了杜絕上述問(wèn)題,東鼎在制造煤泥烘干機(jī)的時(shí)候就將所有問(wèn)題考慮在內(nèi),并且按以下步驟進(jìn)行生產(chǎn)。
首先從研發(fā)部開(kāi)始督查,研發(fā)部設(shè)計(jì)的煤泥烘干機(jī)必須具有:降低能耗;烘干工藝是目前 的工藝;烘干出來(lái)的煤泥品質(zhì) 佳,符合客戶(hù)要求;排放的煙氣不能超出國(guó)家廢氣排放標(biāo)準(zhǔn)。在接到客戶(hù)訂單的時(shí)候,研發(fā)部必須要派出一個(gè)工作人員跟隨技術(shù)人員一同前往客戶(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解客戶(hù)的具體情況,然后根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的煤泥烘干機(jī)。
其次,研發(fā)測(cè)試組必須驗(yàn)證研發(fā)部設(shè)計(jì)的煤泥烘干機(jī)是否符合客戶(hù)要求,機(jī)器是否能使用,如果有問(wèn)題兩者協(xié)商解決,保證煤泥烘干機(jī)各個(gè)方面 是符合客戶(hù)需要的產(chǎn)品。
再次,主抓生產(chǎn)部,成功的關(guān)鍵是生產(chǎn)的煤泥烘干機(jī)成品如何,紙上談兵不能決定戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。東鼎要求生產(chǎn)員工不能有一絲的馬虎,從每個(gè)細(xì)節(jié)著手,將產(chǎn)品打造成精品。 終制作出來(lái)的煤泥烘干機(jī)不僅性?xún)r(jià)比高,而且制作精良。
東鼎就是這樣層層把關(guān),即使再小的訂單也是如此的流程,東鼎將客戶(hù)的利益放在首位,東鼎的宗旨是“要讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。”。